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Chez MG Travel, nous traitons vos informations personnelles comme si elles étaient les nôtres, car nous comprenons et respectons la nécessité de préserver votre vie privée. Nous nous engageons à assurer la sécurité de vos données conformément à la législation en vigueur sur la protection des données personnelles, et plus particulièrement au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016, Règlement général sur la protection des données – « RGPD ». Cette politique de confidentialité vise à clarifier la manière dont vos données peuvent être collectées, à quelles fins nous les utilisons et vos droits en tant que titulaire des données.
Services de réservation et d'achat
Afin que vous puissiez organiser votre voyage, certaines données peuvent être collectées (notamment concernant la réservation de prestations, les demandes d'obtention de visa et l'envoi de toute la documentation nécessaire). Il s'agit : du nom, de la date de naissance, des données relatives à la Carte de Citoyen et/ou du Passeport, du carnet de vaccination, des données relatives au casier judiciaire pour respecter toute obligation légale de certaines destinations, de l'adresse, du numéro de téléphone portable, de l'adresse email et des informations relatives à des préférences personnelles ou à des demandes spéciales. Cette collecte sert également à gérer les éventuelles réclamations.
Obligations comptables et fiscales
Les données collectées à des fins comptables et fiscales comprennent normalement votre nom, votre adresse, votre numéro d'identification fiscale et les valeurs relatives aux services achetés.
Transfert de données personnelles à des tiers
Dans le cadre de votre réservation et/ou achat, MG Travel peut être amenée à transférer vos données à des tiers, tels que :
1. Entités fournissant des services (compagnies aériennes, hôtels, sociétés de location de voitures, tour-opérateurs, compagnies d'assurance), dans le but de fournir correctement chaque service demandé et de respecter la législation des pays de destination (uniquement lorsque ces données sont indispensables). pour l'exécution/la fourniture du service) ;
2. Autorités gouvernementales (par exemple, entités d'immigration, de contrôle des frontières, de sécurité publique et de lutte contre le terrorisme).
Données des mineurs
Les données des mineurs sont collectées et traitées avec le consentement de leurs parents ou tuteurs légaux. Les parents ou tuteurs légaux peuvent exercer les droits accordés par le RGPD aux personnes concernées.
Durée de conservation des données personnelles
Vos données ne sont conservées que pendant la durée strictement nécessaire pour répondre aux finalités mentionnées ci-dessus, sauf lorsqu'il existe des obligations de conservation imposées par la législation applicable (comme la comptabilité par exemple) qui nécessitent la conservation de vos données personnelles pour une durée plus longue.
Tes droits
En tant que personne concernée, vous pouvez exercer les droits suivants dans les limites légales : accès aux données personnelles ; rectification des données personnelles (si elles sont incorrectes ou incomplètes) ; droit à l'oubli; opposition au traitement des données personnelles (par exemple à des fins de marketing) ; révocation du consentement au traitement.
L'exercice de ces droits dépend d'une demande écrite (accompagnée de la copie d'un document prouvant l'identité du client et mentionnant le ou les droits qu'il souhaite exercer), à adresser par courrier, email ou personnellement.
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Commission Nationale de Protection des Données (CNPD)
Si vous considérez qu'il y a un problème dans la manière dont nous traitons vos données, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité nationale de contrôle (CNPD) sur www.cnpd.pt.
Modifications de la politique de confidentialité
MG Travel se réserve le droit, à tout moment, d'apporter des modifications ou des mises à jour à cette politique de confidentialité, ces modifications étant dûment mises à jour sur notre site Web. Vérifiez régulièrement.